فيتنام مذهلة ١٢ أيام ١١ ليالي

1. معلومات عن الرحلة

التسعير:

الشمول والاستثناء

2. التفاصيل

ملاحظة هامة:

• هذا العرض وهذه الأسعار صالحة لمدة 30 يومًا (ما لم يُذكر خلاف ذلك) من تاريخ تقديم العرض. بعد 30 يومًا، تصبح الأسعار المقترحة والعرض المرافق غير صالحين، وقد يتم تعديل الأسعار.
• بالنسبة لجميع العملاء الذين يقضون الليلة على متن السفينة في خليج هالونج، تطلب إدارة الخليج جمع تفاصيل جواز السفر (الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، رقم جواز السفر، الصلاحية) قبل أسبوع من وصول العملاء للتسجيل لدى الشرطة مسبقًا. يرجى ملاحظة أن جمع هذه التفاصيل إلزامي.

3. سياسة الإلغاء

3.1 إلغاء الحجز من قبل العميل

نظرًا للوقت والتخطيط الكبيرين المتعلقين بالسفر، يتم تطبيق سياسة إلغاء صارمة لتعويض التكاليف والإيرادات المفقودة. بمجرد تأكيد الحجز، سيتم تطبيق رسوم الإلغاء التالية على النفقات مثل التدليك، وغيرها.

3.1.1 بالنسبة لحجز الفنادق والجولات والسيارات:

إذا تم الإلغاء بعد تأكيد الحجز أو قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ المغادرة: سيتم خصم 10% من إجمالي تكلفة الحجز من الوديعة. سيتم رد باقي الوديعة.
إذا تم الإلغاء بين 16 و30 يومًا قبل تاريخ المغادرة: سيتم خصم 50% من إجمالي تكلفة الحجز أو فقدان الوديعة.
إذا تم الإلغاء بين 8 و15 يومًا قبل تاريخ المغادرة: سيتم خصم 50% من إجمالي تكلفة الحجز أو فقدان الوديعة؛ بالإضافة إلى المبالغ المستحقة التي تفرضها الفنادق أو شركات السيارات إذا كان ذلك ممكنًا. سيتم تفصيل جميع الغرامات.
إذا تم الإلغاء بين 3 و7 أيام قبل تاريخ المغادرة: سيتم خصم 75% من إجمالي تكلفة الحجز؛ بالإضافة إلى المبالغ المستحقة التي تفرضها الفنادق أو شركات السيارات أو أي مقدمي خدمات من طرف ثالث إذا كان ذلك ممكنًا. سيتم تفصيل جميع الغرامات.
إذا تم الإلغاء قبل أقل من 3 أيام من تاريخ المغادرة (بما في ذلك عدم الحضور): سيتم خصم 100% من إجمالي تكلفة الحجز.
في أي حالات تتعلق بالخدمات غير المستخدمة بسبب الإرادة الشخصية، المغادرة المبكرة، الوصول المتأخر، أو الأيام الفائتة في الجولات/الخدمات، لن يتم رد أي مبالغ.

3.1.2 بالنسبة لحجز تذاكر القطار والطيران:

سيتم خصم 10% من إجمالي سعر التذاكر المُصدرة في أي وقت بالإضافة إلى المبالغ المستحقة التي تفرضها شركات الطيران والسكك الحديدية إذا كان ذلك ممكنًا. سيتم معالجة استرداد الأموال خلال 15 إلى 20 يوم عمل من تأكيد الإلغاء.
ملاحظة: سياسة الإلغاء والاسترداد الخاصة بكل خدمة منشورة بوضوح في القسيمة الخاصة بالخدمة المرسلة إليك عبر البريد الإلكتروني بعد الدفع. يرجى التأكد من قراءة هذه السياسة بعناية قبل السفر إلى فيتنام.

يرجى ملاحظة أن بعض الأسعار أو العروض الخاصة لا تخضع للإلغاء أو التغيير. إذا كنت ترغب في مراجعة حجزك، يرجى الرجوع إلى البريد الإلكتروني الخاص بالتأكيد واتباع التعليمات الواردة فيه.

3.2 الإلغاء من قبلنا

قد نقوم بإلغاء الرحلة في أي وقت قبل المغادرة بسبب أحداث القوة القاهرة مثل الإرهاب، الكوارث الطبيعية، الحرب، الحرائق أو غيرها من الأحداث الخارجية التي تجعل من غير الممكن لنا تنفيذ الجدول المخطط. في حالة حدوث مثل هذه الأحداث، نحن مسؤولون عن إبلاغ العميل فورًا ورد المبلغ الكامل الذي دفعته. يمكن للعميل أيضًا تحويل المبلغ المدفوع إلى تاريخ مغادرة آخر إذا كانت ظروف التشغيل تسمح بذلك.